A partir de 15 de outrubro, quando a Prodata Mobility Brasil Ltda. disponibilizar todas as informações atualizadas do sistema de bilhetagem, a empresa Nossa Senhora de Fátima Auto-Ônibus Ltda. poderá receber as solicitações de reembolso de créditos tarifários no serviço de transporte coletivo de passageiros de Bragança Paulista, de forma física no endereço de sua sede:
Avenida Ernesto Vaz de Lima, n° 79, bairro Uberaba, Bragança Paulista, de segunda a sexta-feira, em dias úteis, no horário das 8h às 17h.
Os interessados deverão apresentar os seguintes documentos:
- Formulário devidamente preenchido e assinado (obtido na sede da empresa ou por cópia no site: nsfatima.com.br. Há modelos distintos para os usuários de Passe Comum, Passe Escolar, Bilhete Único e Vale-Transporte.
- Cartão VAI de bilhetagem eletrônica do transporte coletivo urbano de Bragança Paulista.
- Cópia de documento do usuário com fotografia.
Após a solicitação de reembolso será iniciado o procedimento interno para a confirmação dos dados dos documentos pertinentes, bem como a do saldo a ser resgatado. A restituição, caso o solicitante preencha os requisitos, será realizada mediante transferência para a conta bancária, indicada pelo mesmo, em 15 dias úteis após a solicitação. Em alguns casos, conforme o valor, poderá ocorrer a quitação em espécie.
Formulários para download e impressão
- Modelo para devolução de créditos de Passe Comum, Passe Escolar e Bilhete Único (download).
- Modelo para devolução de créditos de Vale-Transporte (download).
