A Energisa Sul-Sudeste foi eleita a melhor distribuidora de energia na categoria Avaliação do Cliente, do Prêmio Abradee 2023. Realizada pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica na quinta-feira (27), a premiação é referência no setor elétrico por incentivar as melhores práticas entre as distribuidoras de energia de todo o país, com foco na melhoria do serviço oferecido à população. Além de vencer na categoria Avaliação do Cliente, a Energisa Sul-Sudeste ainda se destacou entre as três melhores empresas com mais de 500 mil clientes na categoria Região Sudeste.
Para o diretor-presidente, José Adriano Mendes Silva, a conquista do prêmio é sinônimo de reconhecimento pelo compromisso de trabalhar com seriedade, planejamento e dedicação em cada um dos 82 municípios onde a Energisa Sul-Sudeste está presente.
“O próprio cliente, que é o centro dos nossos esforços, é quem está avaliando o trabalho do nosso time, que inclui leituristas, eletricistas, atendentes, operadores, engenheiros, técnicos e administrativos. Então, o resultado desse prêmio é motivo de orgulho e um direcionamento para seguirmos investindo e inovando a fim de melhorar e potencializar tanto a distribuição de energia, quanto o atendimento às necessidades e expectativas de cada um dos nossos clientes”, enfatiza.
A Energisa Sul-Sudeste fornece energia elétrica para 860 mil clientes em 82 municípios no interior de São Paulo, sul de Minas Gerais e Guarapuava (PR). Desde que chegou à região, em 2015, já investiu cerca de R$ 2 bilhões em projetos, obras, expansão, modernização e melhorias na rede de distribuição de energia elétrica.
Grupo em destaque
Além da Energisa Sul-Sudeste, outras sete distribuidoras do Grupo Energisa foram destacadas entre as empresas mais bem avaliadas do Brasil, segundo o Prêmio Abradee: Energisa Acre, Energisa Minas Rio, Energisa Mato Grosso, Energisa Mato Grosso do Sul, Energisa Paraíba, Energisa Sergipe e Energisa Tocantins.
Para chegar ao resultado, a Abradee avaliou empresas divididas em dois grupos: com mais de 500 mil clientes e menos de 500 mil. A análise também considerou o desempenho por regiões e pelas seguintes categorias: responsabilidade socioambiental; avaliação pelo cliente; gestão operacional; gestão econômico-financeira; e evolução de desempenho. O Prêmio Abradee é realizado desde 1999.
