A partir da 0h00 deste domingo (4), após 57 anos de atividade ininterrupta da empresa Nossa Senhora de Fátima Auto Ônibus Ltda., Bragança Paulista terá uma nova concessionária no serviço de transporte coletivo de passageiros, a JTP Transportes, Serviços, Gerenciamento e Recursos Humanos Ltda.
Empresa disponibilizará ônibus novos, mais modernos, com sistema de ar-condicionado, rede Wi-Fi, conector USB, bilhetagem eletrônica, assim como um sistema de reconhecimento facial. A empresa conta com uma frota de 87 veículos.
A empresa também vai oferecer um aplicativo com os itinerários das linhas de ônibus e os horários à população. No App CittaMobi, o usuário poderá consultar os itinerários de todas as linhas de ônibus em uma busca precisa informando a linha ou ônibus que deseja. No aplicativo, o passageiro também conseguirá informações sobre os horários dos ônibus em tempo real, com base nos dados informados pelo GPS do veículo.
Com o aplicativo CittaMobi o usuário poderá consultar os itinerários de todas as linhas de ônibus em uma busca precisa informando a linha ou ônibus que deseja. No aplicativo, o passageiro também conseguirá informações sobre os horários dos ônibus em tempo real, com base nos dados informados pelo GPS do veículo.
O aplicativo será gratuito e estará disponível nas lojas de aplicativos para Android e IOS, basta procurar “CittaMobi”. O mesmo estará disponível 7 dias após o início da operação da empresa na cidade, para garantir a calibração e ajustes adequados ao sistema.
Para melhor atender a população bragantina, a empresa também contará com um sistema de informação ao usuário. Através do FaleCom, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) poderá auxiliar e tirar dúvidas dos passageiros, além de ouvir sugestões e reclamações. O SAC funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo telefone 0800 591 5067.
Para tratar assuntos exclusivamente relacionados aos cartões de ônibus, o usuário terá um canal direto através do e-mail combraganca@jtptransportes.com.br. Já para dúvidas, elogios e reclamações, o cidadão também terá a disposição um e-mail exclusivo para esse atendimento que é o sac@jtptransportes.com.br.
O valor da tarifa do novo transporte coletivo, que será de R$ 4,69 a partir de zero hora do domingo (04/10). O próximo reajuste do valor da tarifa somente deverá ocorrer mediante a aplicação das regras previstas no edital da concorrência pública nº005/2019, um ano após o início da operação da Concessionária JTP, observando-se a anualidade legal.
