Com a aproximação da primavera e o aumento previsto de chuvas e ventos fortes, a Energisa Sul-Sudeste alerta famílias com pacientes que dependem de equipamentos médicos ligados à rede elétrica para que atualizem ou realizem o cadastro junto à distribuidora.
A empresa mantém um banco de dados com unidades consumidoras prioritárias, que recebem atenção especial em casos de quedas de energia causadas por temporais, descargas elétricas ou acidentes na rede.
Atualmente, 233 unidades estão cadastradas como prioritárias na área atendida pela Energisa Sul-Sudeste. Segundo Mauricio Arantes, coordenador do Centro de Operações Integrado (COI), o cadastro é fundamental para garantir agilidade no atendimento durante emergências. “É importante que esse processo ocorra antes de qualquer ocorrência. Assim, conseguimos priorizar o restabelecimento da energia”, explica.
O cadastro é destinado a clientes com dependentes de aparelhos como respiradores, oxigenoterapia, bombas de infusão e outros equipamentos vitais. Para se inscrever, é necessário apresentar atestado médico, descrição dos equipamentos e endereço atualizado da unidade consumidora.
A solicitação pode ser feita pelos canais de atendimento da Energisa: aplicativo Energisa On, WhatsApp (18) 99120-3365, site www.energisa.com.br ou pelo telefone 0800 70 10 326.
