Buscando melhor atender a população bragantina, a empresa de transporte coletivo público de Bragança Paulista, JTP Transportes, está disponibilizando o aplicativo CittaMobi com os itinerários das linhas de ônibus e os horários.
Com o serviço, o usuário pode consultar os itinerários de todas as linhas de ônibus em uma busca precisa informando a linha ou ônibus que deseja. No aplicativo, o passageiro também consegue informações sobre os horários dos ônibus em tempo real, com base nos dados informados pelo GPS do veículo.
O aplicativo é gratuito, e para baixar basta procurar “CittaMobi” nas lojas de aplicativo para Android ou IOS.
Além disso, a empresa conta com um sistema de informação ao usuário. Através do FaleCom, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) auxilia e tira dúvidas dos passageiros, além de ouvir sugestões e reclamações. O SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, pelo telefone 0800 591 5067.
Para tratar assuntos exclusivamente relacionados aos cartões de ônibus, o usuário tem um canal direto através do e-mail combraganca@jtptransportes.com.br. Já para dúvidas, elogios e reclamações, o cidadão também tem à disposição um e-mail exclusivo para esse atendimento que é o sac@jtptransportes.com.br.
